Privacy Policy
We are the sole proprietorship under the name “PRECIOUS”, owner and operator of the online store “preci-ous.com”.
This Policy relates to your use of our online store to purchase our products and is intended to help you understand why we collect your personal data and how we use it. We assure you that the personal data concerning you are collected and kept for the strictly necessary time, for specified, explicit and legal purposes, are lawfully and legitimately processed in a transparent manner always in accordance with the applicable legal framework and in a way that guarantees the integrity and their confidentiality. This data is each time appropriate, relevant, convenient and no more than is required in view of the above purposes, and is accurate and, if necessary, submitted for updating.
We urge you to take the time to read the Privacy Policy carefully. By visiting our website, registering or placing orders, you agree to this Privacy Policy.
Processing Manager
The joint-stock company with the name “PRECIOUS”, based in Nea Moudania (hereinafter: the “Company”), we are Responsible for Processing the personal data collected in the context of your use of preci-ous.com.
What personal data we collect and process and why
First Name, Last Name, Phone Number, Email Address, Address, Postal Code, City, Country.
Username, Password, Age [with your own entry]
IP address, Device ID, Operating system and corresponding version, Time of access, Longitude, Latitude, Order history, Invoices, Payment method information, Social media username [with automatic identification]
First name and patronymic
In order to fulfill your order, process your payments, invoice our services, create the customer accounting record, create your customer profile at your choice, identify you in every transaction you make with our store, to register your participation in contests or other actions organized by our online store and in which you choose to participate.
Email address
We collect your email address for the purpose of: a) confirming your identity and registering you on our Website, b) communicating with you for any reason, e.g. for any of your questions and/or comments, for the progress of your order, for any debts etc. emails of the Company, in case you accept them.
Postal Address & Location Data (Longitude, Latitude):
In order to price our products, to ship to you the products you have ordered, to communicate with you by post. We process your geographic coordinates in order to recognize your location in order to recommend the nearest physical store selling a product in the event that you choose to purchase the product from a physical store of one of our partners, as well as to process the delivery address in other possible connected systems, such as distribution application through which the address is displayed to our distributors.
Username and password
In order to register as a user in our online store to facilitate your purchases and to confirm your identity each time you enter it.
A.F.M., D.O.Y., Object of business activity
In order to invoice our products, if you are a business owner and choose to issue a purchase invoice.
Contact Phone
In order to contact you by phone regarding the progress or delivery of your order, for the optimal provision of our services to you, to deal with any complaints you may have, to contact you in case of any debts you may have, to send you informative or promotional text messages (SMS), if you have previously consented to communication for such a purpose.
Age
In order to make purchases through our online store, since making a purchase from preci-ous.com is only allowed to adults (over 18 years old), which you are requested to declare before making the purchase. In order to send you informative or promotional text messages (SMS) or emails – newsletters, if you have previously consented to communication for such a purpose and if these are products aimed at adults. Also, in order to allow you to participate in any competitions we run on preci-ous.com or through our online store social media accounts on facebook or Instagram, given that you are an adult to participate in the competition. Finally, in the event that you choose to optionally disclose your age when creating your account ‘profile’, in order to personalize our products and offers to you, either through the site or through newsletters we send you, based on your age preferences in general.
Device information and access data
In order to cross-reference your identifying information for technical and security reasons, as well as for the purposes of early detection of suspicious behavior or illegal activity.
History Information (visits & orders)
In order to facilitate your choice in your future orders and to personalize the newsletters we send you or any offers we address to you.
What data is absolutely necessary
The provision of your personal data, other than those listed in the next paragraph, is mandatory, since failure to provide them will prevent us from properly providing the services offered and executing the orders.
Exceptionally: a) not providing consent for the processing of your information for the purpose of sending you newsletters, SMS or any kind of commercial communication for offers of our online store, b) not providing your consent for the compilation of profiles and history regarding your purchases and preferences, c) the failure to state your exact age (excluding your obligation to declare whether you are above or below the permitted participation limits), in no way can affect our provision of services and use of our online store.
Use of your personal data
We collect and process your personal data for the following purposes:
For you to create a customer account in our online store in order to facilitate your purchases.
To recognize you as a customer and to provide you with support, respond and communicate with you about your requests.
To execute your order, taking care of the correct delivery of the products.
To contact you to inform you about your orders, purchases or accounts.
To inform you about promotions (with your separate specific consent), e.g. to tailor communications or send targeted messages through social networks (facebook, Instagram, etc.) and third-party platforms.
To extract statistics about the traffic of the online store and to conduct some data analysis, including consumer research, trend analysis and financial analysis.
For technical security and prevention purposes in order to detect suspicious behavior or illegal activity.
Your personal data is collected and used by us for the purposes described in this and the previous paragraph and only to the extent absolutely necessary to effectively serve these purposes. This data is always relevant, useful and no more than is required in view of the purposes below, it is accurate and, if necessary, it is subject to updating.
Legal Basis
The processing of your personal data from time to time by our online store is legally based on the legal causes provided for in Article 6 of the General Personal Data Regulation (GDPR), such as indicatively:
in that it is necessary for the execution of a contract for the purchase of products from our online store,
to your specific consent to the processing of his personal data for one or more specific purposes,
in that it is necessary for our compliance with a legal obligation (e.g. collection of A.F.I. for issuing an invoice)
in that the processing is necessary to safeguard your vital interest (e.g. to prevent interception of your details or attempted online fraud).
Νομικό Πλαίσιο
Η συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων υπόκειται στους όρους της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων της Ευρωπαϊκής Ένωσης – Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου (GDPR), τις διατάξεις του Ν. 4624/2019 για τα μέτρα εφαρμογής του GDPR, καθώς και στους εκάστοτε ισχύοντες νόμους του εθνικού, ευρωπαϊκού και διεθνούς δικαίου για την προστασία του ατόμου από την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, που τυγχάνουν εφαρμοστέοι.
Διατήρηση των δεδομένων
Τα προσωρινά σας δεδομένα τηρούνται για όσο χρόνο απαιτείται για την πραγματοποίηση των σκοπών επεξεργασίας τους, όπως αναλύονται παραπάνω. Θα διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, αν το επιθυμείτε και μας ενημερώσετε ή εάν ο λογαριασμός σας παραμείνει ανενεργός για τρία χρόνια. Πριν συμβεί αυτό, θα λάβετε ξεχωριστή ειδοποίηση από εμάς στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που είναι συνδεδεμένη με το λογαριασμό σας.
Γενικά, διαγράφουμε τα δεδομένα σας μετά την εκπλήρωση του σκοπού για τον οποίο έχουν συλλεχθεί. Ο ακριβής χρόνος διατήρησης κάθε προσωπικού δεδομένου, συνδέεται με το σκοπό για τον οποίο συλλέγεται προς επεξεργασία. Σε κάποιες περιπτώσεις, ο χρόνος αυτός προβλέπεται από το νόμο για συμμόρφωση σε νομική υποχρέωση όπως π.χ. τα φορολογικά στοιχεία τα οποία πρέπει να φυλάσσονται για περίοδο μεταξύ έξι και δέκα ετών ή ακόμη περισσότερο σε ορισμένες περιπτώσεις. Συνεπώς, παρά το αίτημά σας για διαγραφή των δεδομένων σας, ίσως χρειαστεί να αποθηκεύσουμε ορισμένα από τα δεδομένα λόγω νομικών απαιτήσεων. Σε αυτήν την περίπτωση, ωστόσο, θα περιορίσουμε τα δεδομένα σας από περαιτέρω επεξεργασία.
Η Εταιρεία δεσμεύεται να μην προβεί σε πώληση, ενοικίαση ή καθ’ οιονδήποτε τρόπο δημοσίευση ή/και κοινοποίηση των προσωπικών δεδομένων των συμμετεχόντων σε κανένα τρίτο φυσικό ή νομικό πρόσωπο – εκτός εάν απαιτείται κοινοποίηση δεδομένων στα πλαίσια κάποιας από τις εδώ περιγραφόμενες περιπτώσεις
Γνωστοποίηση / διαβίβαση δεδομένων
Γνωστοποιούμε ή/και διαβιβάζουμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτα φυσικά ή/και νομικά πρόσωπα που συνεργάζονται με την Εταιρεία μας, ή/και παρέχουν υπηρεσίες (‘εκτελούντες την επεξεργασία’), αποκλειστικά και μόνο για τους σκοπούς διεκπεραίωσης των συναλλαγών σας με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα ή για σκοπούς στους οποίους έχετε συναινέσει προηγουμένως ρητά, όπως π.χ. για εμπορική επικοινωνία ή αποστολή προσφορών. Τέτοια πρόσωπα (πάροχοι υπηρεσιών) είναι π.χ. αυτά που εκτελούν τη διανομή των παραγγελιών, αυτά που παρέχουν ΙΤ & τεχνική υποστήριξη (σε επίπεδο software & hardware) στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, αυτά που παρέχουν λογιστικές / φορολογικές / νομικές υπηρεσίες στην Εταιρεία, αυτά τα οποία διεξάγουν μια προωθητική ενέργεια στην οποία έχετε επιλέξει να συμμετάσχετε κλπ.
Παρακολουθούμε τους εκτελούντες την επεξεργασία και συνεργαζόμαστε μόνο με αυτούς που πληρούν τα υψηλές απαιτήσεις προστασίας προσωπικών δεδομένων που θέτουμε. Οι εκτελούντες την επεξεργασία επεξεργάζονται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, κατ’ εντολήν μας και στο πλαίσιο που εμείς ορίζουμε, εκτός εάν δεσμεύονται άλλως από νομική υποχρέωση. Λαμβάνουμε τα αναγκαία μέτρα, ώστε κάθε φορά να διαβιβάζονται/γνωστοποιούνται μόνο τα απολύτως αναγκαία δεδομένα σε σχέση με το συγκεκριμένο κάθε φορά σκοπό και να εξασφαλίζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας τους. Ενίοτε ενδέχεται να γνωστοποιήσουμε/διαβιβάσουμε δεδομένα εάν αυτό επιτάσσεται από διατάξεις νόμου ή από εντολή αρμόδιας δημόσιας, διοικητικής ή δικαστικής αρχής ή εάν αυτό είναι αναγκαίο για την προάσπιση των εννόμων δικαιωμάτων και συμφερόντων μας.
Δικαιώματα των χρηστών
Σε σχέση με τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε διατηρείτε μεταξύ άλλων τα δικαιώματα ενημέρωσης, πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, εναντίωσης και φορητότητας όπως ειδικότερα ορίζονται στα άρθρα 13 έως 21 του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων της Ευρωπαϊκής Ένωσης – Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου (GDPR):
- Δικαίωμα ενημέρωσης: Είναι το δικαίωμα να γνωρίζετε ποιος επεξεργάζεται τα δεδομένα σας, ποια είναι αυτά, για ποιον σκοπό και για πόσο χρόνο λαμβάνει χώρα η επεξεργασία.
- Δικαίωμα πρόσβασης: Είναι το δικαίωμα να λαμβάνετε επιβεβαίωση για το κατά πόσον ή όχι τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν υφίστανται επεξεργασία, ποια είναι αυτά, για ποιον σκοπό επεξεργάζονται, για πόσο χρόνο αποθηκεύονται και σε ποιους μπορεί να κοινοποιούνται.
- Δικαίωμα διόρθωσης: Είναι το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή μη επίκαιρων προσωπικών δεδομένων και συμπλήρωσης ελλιπών στοιχείων.
- Δικαίωμα διαγραφής (‘δικαίωμα στη λήθη’): Είναι το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή προσωπικών σας δεδομένων, υπό ορισμένες προϋποθέσεις που θέτει ο Κανονισμός, όπως όταν τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα, έχετε ανακαλέσει τη συγκατάθεσή σας, τα δεδομένα έχουν υποβληθεί σε παράνομη επεξεργασία, κλπ.
- Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: Είναι το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων όταν αμφισβητείται η ακρίβειά τους, η επεξεργασία είναι παράνομη, τα δεδομένα δεν χρειάζονται πλέον στον υπεύθυνο επεξεργασίας, έχετε αντιρρήσεις ως προς την αυτοματοποιημένη επεξεργασία.
- Δικαίωμα εναντίωσης: Είναι το δικαίωμα να αντιτάσσεστε ανά πάσα στιγμή και για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας, στην επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν, η οποία επεξεργασία βασίζεται ή στο γεγονός ότι είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση καθήκοντος που εκτελείται προς το δημόσιο συμφέρον ή κατά την άσκηση δημόσιας εξουσίας που έχει ανατεθεί στον υπεύθυνο επεξεργασίας ή στο γεγονός ότι αυτή είναι απαραίτητη για τους σκοπούς των εννόμων συμφερόντων που επιδιώκει ο υπεύθυνος επεξεργασίας ή τρίτος, εκτός εάν των συμφερόντων αυτών υπερισχύει το συμφέρον ή τα θεμελιώδη δικαιώματα και οι ελευθερίες του υποκειμένου των δεδομένων που επιβάλλουν την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, περιλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ βάσει των εν λόγω διατάξεων.
- Δικαίωμα στη φορητότητα: Είναι το δικαίωμα να λαμβάνετε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν και τα οποία έχετε παράσχει, σε δομημένο, σε κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο, καθώς και το δικαίωμα να διαβιβάζετε τα εν λόγω δεδομένα σε άλλη εταιρεία χωρίς αντίρρηση από την Εταιρεία στην οποία παρασχέθηκαν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα όταν: α) η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση ή σε σύμβαση και β) όταν η επεξεργασία διενεργείται με αυτοματοποιημένα μέσα. Κατά την άσκηση του δικαιώματος στη φορητότητα των δεδομένων έχετε το δικαίωμα να ζητάτε την απευθείας διαβίβαση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από έναν υπεύθυνο επεξεργασίας σε άλλον σε περίπτωση που αυτό είναι τεχνικά εφικτό.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας και την άσκηση αυτών μπορείτε να αποστείλετε E-Mail στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου info@preci-ous.com . Θα σας απαντήσουμε άμεσα και εγγράφως, σε κάθε περίπτωση όχι αργότερα από χρονικό διάστημα ενός (1) μήνα.
Σε περίπτωση που θεωρείτε ότι θίγεται με οποιονδήποτε τρόπο η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να προσφύγετε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα: Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα, www.dpa.gr. Για την αρμοδιότητα της Αρχής και τον τρόπο υποβολής καταγγελίας, μπορείτε να επισκεφθείτε την ιστοσελίδα της (www.dpa.gr – Τα δικαιώματά μου – Υποβολή καταγγελίας), όπου υπάρχουν αναλυτικές πληροφορίες.