Είμαστε η ατομική εταιρεία με την επωνυμία «PRECIOUS», ιδιοκτήτρια και διαχειρίστρια του ηλεκτρονικού καταστήματος «preci-ous.com» .
Η Πολιτική αυτή σχετίζεται με τη χρήση από εσάς του ηλεκτρονικού μας καταστήματος για να πραγματοποιήσετε αγορές των προϊόντων μας και έχει σκοπό να σας βοηθήσει να κατανοήσετε για ποιόν λόγο συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα και πώς τα χρησιμοποιούμε. Σας διαβεβαιώνουμε ότι τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν συλλέγονται και διατηρούνται για τον απαραιτήτως αναγκαίο χρόνο, για καθορισμένους, ρητούς και νόμιμους σκοπούς, τυγχάνουν σύννομης και θεμιτής επεξεργασίας με διαφανή τρόπο σύμφωνα πάντα με το ισχύον νομικό πλαίσιο και κατά τρόπο που εγγυάται την ακεραιότητα και την εμπιστευτικότητα αυτών. Τα δεδομένα αυτά είναι κάθε φορά κατάλληλα, συναφή, πρόσφορα και όχι περισσότερα από όσα απαιτούνται εν όψει των ανωτέρω σκοπών, είναι δε ακριβή και, εφόσον χρειάζεται, υποβάλλονται σε ενημέρωση.
Σας προτρέπουμε να αφιερώσετε χρόνο για να διαβάσετε την Πολιτική Απορρήτου προσεκτικά. Κατά την επίσκεψη στην ιστοσελίδα μας, την εγγραφή ή καταχώριση παραγγελιών, συμφωνείτε με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.
Η ομόρρυθμη εταιρεία με την επωνυμία «PRECIOUS», που εδρεύει στα Νέα Μουδανιά (εφεξής: η «Εταιρεία»), είμαστε Υπεύθυνοι Επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγονται στο πλαίσιο χρήσης από εσάς του preci-ous.com.
Ονοματεπώνυμο, Πατρώνυμο, Αριθμός τηλεφώνου, Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, Διεύθυνση, Ταχυδρομικός Κώδικας, Πόλη, Χώρα.
Username, Password, Ηλικία [με δική σας καταχώριση]
Διεύθυνση IP, Αναγνωριστικό συσκευής, Λειτουργικό σύστημα και αντίστοιχη έκδοση, Ώρα πρόσβασης, Γεωγραφικό μήκος, Γεωγραφικό πλάτος, Ιστορικό παραγγελιών, Τιμολόγια, Πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο πληρωμής, Όνομα χρήστη σε μέσο κοινωνικής δικτύωσης [με αυτόματη αναγνώριση]
Ονοματεπώνυμο και πατρώνυμο
Προκειμένου να εκτελέσουμε την παραγγελία σας, να επεξεργαστούμε τις πληρωμές σας, να τιμολογήσουμε τις υπηρεσίες μας, να δημιουργήσουμε τη λογιστική καρτέλα πελάτη, να δημιουργήσουμε το προφίλ σας ως πελάτη κατόπιν δικής σας επιλογής, να σας ταυτοποιούμε σε κάθε συναλλαγή σας με το κατάστημά μας, να καταχωρούμε τη συμμετοχή σας σε διαγωνισμούς ή άλλες δράσεις, που διοργανώνει το ηλεκτρονικό μας κατάστημα και στις οποίες επιλέγετε να συμμετάσχετε.
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email)
Συλλέγουμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας προς τον σκοπό: α) επιβεβαίωσης της ταυτότητάς σας και εγγραφής σας στην Ιστοσελίδα μας, β) επικοινωνίας μαζί σας για οποιονδήποτε λόγο, π..χ. για τυχόν απορίες σας ή/και σχόλιά σας, για την πορεία της παραγγελίας σας, για τυχόν οφειλές σας κλπ. γ) επικοινωνίας μαζί σας αναφορικά με τα αποτελέσματα του διαγωνισμού μέσω facebook, δ) αποστολής σ’ εσάς newsletter ή/και προωθητικών e-mails της Εταιρείας, σε περίπτωση που τα αποδεχθείτε.
Ταχυδρομική διεύθυνση & Δεδομένα τοποθεσίας (Γεωγραφικό μήκος, Γεωγραφικό πλάτος):
Προκειμένου να τιμολογούμε τα προϊόντα μας, να εκτελούμε την αποστολής προς εσάς των προϊόντων που έχετε παραγγείλει, να επικοινωνούμε μαζί σας ταχυδρομικά. Τις γεωγραφικές συντεταγμένες σας τις επεξεργαζόμαστε προκειμένου να αναγνωρίζουμε την τοποθεσία σας για να σας προτείνουμε το πλησιέστερο φυσικό κατάστημα πώλησης ενός προϊόντος στην περίπτωση που επιλέγετε να αγοράσετε το προϊόν από το φυσικό κατάστημα ενός συνεργάτη μας, καθώς και για να επεξεργαστούμε τη διεύθυνση παράδοσης σε άλλα τυχόν συνδεδεμένα συστήματα, όπως ή εφαρμογή διανομής μέσω της οποίας προβάλλεται η διεύθυνση στους διανομείς μας.
Όνομα χρήστη (username) και κωδικό πρόσβασης (password)
Προκειμένου να εγγραφείτε ως χρήστης στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα για να διευκολύνετε τις αγορές σας και να επιβεβαιώνουμε την ταυτότητά σας κάθε φορά που εισέρχεστε σε αυτό.
Α.Φ.Μ., Δ.Ο.Υ., Αντικείμενο επιχειρηματικής δραστηριότητας
Προκειμένου να τιμολογήσουμε τα προϊόντα μας, εφόσον είστε επιτηδευματίας και επιλέξετε να εκδώσουμε τιμολόγιο αγοράς.
Τηλέφωνο επικοινωνίας
Προκειμένου να επικοινωνήσουμε μαζί σας τηλεφωνικά σχετικά με την εξέλιξη ή την παράδοση της παραγγελίας σας, για την βέλτιστη παροχή των υπηρεσιών μας προς εσάς, για την αντιμετώπιση τυχόν παραπόνων σας, για επικοινωνία μαζί σας σε περίπτωση τυχόν οφειλών σας, για την αποστολή προς εσάς ενημερωτικών ή διαφημιστικών γραπτών μηνυμάτων (SMS), εφόσον έχετε συναινέσει προηγουμένως σε επικοινωνία για τέτοιου είδους σκοπό.
Ηλικία
Προκειμένου να πραγματοποιήσετε αγορές μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, δεδομένου ότι η πραγματοποίηση αγοράς από το preci-ous.com επιτρέπεται μόνον σε ενήλικα άτομα (άνω των 18 ετών), το οποίο καλείστε να δηλώσετε πριν την πραγματοποίηση της αγοράς. Προκειμένου να αποστείλουμε προς εσάς ενημερωτικά ή διαφημιστικά γραπτών μηνυμάτων (SMS) ή emails – newsletters, εφόσον έχετε συναινέσει προηγουμένως σε επικοινωνία για τέτοιου είδους σκοπό και εφόσον πρόκειται για προϊόντα που απευθύνονται σε ενήλικους. Επίσης, προκειμένου να σας επιτραπεί η συμμετοχή σε τυχόν διαγωνισμούς που διεξάγουμε στο preci-ous.com ή μέσω των λογαριασμών κοινωνικής δικτύωσης του ηλεκτρονικού μας καταστήματος στο facebook ή στο Instagram, δεδομένου ότι προϋπόθεση για τη συμμετοχή σας στον διαγωνισμό είναι να είστε ενήλικας. Τέλος, σε περίπτωση που επιλέξετε να γνωστοποιήσετε την ηλικία σας προαιρετικά κατά τη δημιουργία του ‘προφίλ’ λογαριασμού σας, προκειμένου να εξατομικεύσουμε τα προς εσάς προσφερόμενα προϊόντα μας και προσφορές μας, είτε μέσω του site, είτε μέσω newsletters που σας αποστέλλουμε, βάσει των ηλικιακών εν γένει προτιμήσεων.
Πληροφορίες συσκευής και δεδομένα πρόσβασης
Προκειμένου να διασταυρώνουμε πληροφορίες ταυτοποίησής σας για τεχνικούς λόγους και λόγους ασφαλείας, καθώς και για σκοπούς έγκαιρης ανίχνευσης ύποπτης συμπεριφοράς ή παράνομης δραστηριότητας.
Πληροφορίες Ιστορικού (επισκέψεων & παραγγελιών)
Προκειμένου να διευκολύνουμε την επιλογή σας σε μελλοντικές σας παραγγελίες και για να εξατομικεύσουμε προς εσάς τα newsletters που σας αποστέλλουμε ή τυχόν προσφορές που σας απευθύνουμε.
Η παροχή των προσωπικών σας δεδομένων, πλην αυτών που αναγράφονται στην επόμενη παράγραφο, είναι υποχρεωτική, δεδομένου ότι η μη παροχή αυτών θα εμποδίζει την εκ μέρους μας ορθή παροχή των προσφερόμενων υπηρεσιών και την εκτέλεση των παραγγελιών.
Κατ’ εξαίρεση: α) η μη παροχή συναίνεσης για επεξεργασία των πληροφοριών σας προς τον σκοπό αποστολής προς εσάς newsletter, SMS ή κάθε είδους εμπορικής επικοινωνίας για προσφορές του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, β) η μη παροχή συναίνεσής σας στην κατάρτιση προφίλ και ιστορικού σχετικά με τις αγορές και τις προτιμήσεις σας, γ) η μη αναγραφή του ακριβούς της ηλικίας σας (εξαιρουμένης της υποχρέωσής σας να δηλώσετε αν είστε άνω ή κάτω των επιτρεπόμενων ορίων συμμετοχής), σε καμία περίπτωση δεν δύνανται να επηρεάσουν την εκ μέρους μας παροχή των υπηρεσιών και χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους παρακάτω σκοπούς:
Τα προσωπικά σας δεδομένα συλλέγονται και χρησιμοποιούνται από εμάς για τους σκοπούς που περιγράφονται σε αυτήν και την προηγούμενη παράγραφο και μόνο στο απολύτως αναγκαίο μέτρο για την αποτελεσματική εξυπηρέτηση των σκοπών αυτών. Τα δεδομένα αυτά είναι κάθε φορά συναφή, πρόσφορα και όχι περισσότερα από όσα απαιτούνται εν όψει των κατωτέρω σκοπών, είναι δε ακριβή και, εφόσον χρειάζεται, υποβάλλονται σε ενημέρωση-επικαιροποίηση.
Η επεξεργασία των εκάστοτε προσωπικών σας δεδομένων από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα εδράζεται νομικά στις νόμιμες αιτίες που προβλέπονται στο Άρθρο 6 του Γενικού Κανονισμού Προσωπικών Δεδομένων (GDPR), όπως ενδεικτικά:
Νομικό Πλαίσιο
Η συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων υπόκειται στους όρους της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων της Ευρωπαϊκής Ένωσης – Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου (GDPR), τις διατάξεις του Ν. 4624/2019 για τα μέτρα εφαρμογής του GDPR, καθώς και στους εκάστοτε ισχύοντες νόμους του εθνικού, ευρωπαϊκού και διεθνούς δικαίου για την προστασία του ατόμου από την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, που τυγχάνουν εφαρμοστέοι.
Διατήρηση των δεδομένων
Τα προσωρινά σας δεδομένα τηρούνται για όσο χρόνο απαιτείται για την πραγματοποίηση των σκοπών επεξεργασίας τους, όπως αναλύονται παραπάνω. Θα διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, αν το επιθυμείτε και μας ενημερώσετε ή εάν ο λογαριασμός σας παραμείνει ανενεργός για τρία χρόνια. Πριν συμβεί αυτό, θα λάβετε ξεχωριστή ειδοποίηση από εμάς στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που είναι συνδεδεμένη με το λογαριασμό σας.
Γενικά, διαγράφουμε τα δεδομένα σας μετά την εκπλήρωση του σκοπού για τον οποίο έχουν συλλεχθεί. Ο ακριβής χρόνος διατήρησης κάθε προσωπικού δεδομένου, συνδέεται με το σκοπό για τον οποίο συλλέγεται προς επεξεργασία. Σε κάποιες περιπτώσεις, ο χρόνος αυτός προβλέπεται από το νόμο για συμμόρφωση σε νομική υποχρέωση όπως π.χ. τα φορολογικά στοιχεία τα οποία πρέπει να φυλάσσονται για περίοδο μεταξύ έξι και δέκα ετών ή ακόμη περισσότερο σε ορισμένες περιπτώσεις. Συνεπώς, παρά το αίτημά σας για διαγραφή των δεδομένων σας, ίσως χρειαστεί να αποθηκεύσουμε ορισμένα από τα δεδομένα λόγω νομικών απαιτήσεων. Σε αυτήν την περίπτωση, ωστόσο, θα περιορίσουμε τα δεδομένα σας από περαιτέρω επεξεργασία.
Η Εταιρεία δεσμεύεται να μην προβεί σε πώληση, ενοικίαση ή καθ’ οιονδήποτε τρόπο δημοσίευση ή/και κοινοποίηση των προσωπικών δεδομένων των συμμετεχόντων σε κανένα τρίτο φυσικό ή νομικό πρόσωπο – εκτός εάν απαιτείται κοινοποίηση δεδομένων στα πλαίσια κάποιας από τις εδώ περιγραφόμενες περιπτώσεις
Γνωστοποίηση / διαβίβαση δεδομένων
Γνωστοποιούμε ή/και διαβιβάζουμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτα φυσικά ή/και νομικά πρόσωπα που συνεργάζονται με την Εταιρεία μας, ή/και παρέχουν υπηρεσίες (‘εκτελούντες την επεξεργασία’), αποκλειστικά και μόνο για τους σκοπούς διεκπεραίωσης των συναλλαγών σας με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα ή για σκοπούς στους οποίους έχετε συναινέσει προηγουμένως ρητά, όπως π.χ. για εμπορική επικοινωνία ή αποστολή προσφορών. Τέτοια πρόσωπα (πάροχοι υπηρεσιών) είναι π.χ. αυτά που εκτελούν τη διανομή των παραγγελιών, αυτά που παρέχουν ΙΤ & τεχνική υποστήριξη (σε επίπεδο software & hardware) στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, αυτά που παρέχουν λογιστικές / φορολογικές / νομικές υπηρεσίες στην Εταιρεία, αυτά τα οποία διεξάγουν μια προωθητική ενέργεια στην οποία έχετε επιλέξει να συμμετάσχετε κλπ.
Παρακολουθούμε τους εκτελούντες την επεξεργασία και συνεργαζόμαστε μόνο με αυτούς που πληρούν τα υψηλές απαιτήσεις προστασίας προσωπικών δεδομένων που θέτουμε. Οι εκτελούντες την επεξεργασία επεξεργάζονται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, κατ’ εντολήν μας και στο πλαίσιο που εμείς ορίζουμε, εκτός εάν δεσμεύονται άλλως από νομική υποχρέωση. Λαμβάνουμε τα αναγκαία μέτρα, ώστε κάθε φορά να διαβιβάζονται/γνωστοποιούνται μόνο τα απολύτως αναγκαία δεδομένα σε σχέση με το συγκεκριμένο κάθε φορά σκοπό και να εξασφαλίζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας τους. Ενίοτε ενδέχεται να γνωστοποιήσουμε/διαβιβάσουμε δεδομένα εάν αυτό επιτάσσεται από διατάξεις νόμου ή από εντολή αρμόδιας δημόσιας, διοικητικής ή δικαστικής αρχής ή εάν αυτό είναι αναγκαίο για την προάσπιση των εννόμων δικαιωμάτων και συμφερόντων μας.
Δικαιώματα των χρηστών
Σε σχέση με τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε διατηρείτε μεταξύ άλλων τα δικαιώματα ενημέρωσης, πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, εναντίωσης και φορητότητας όπως ειδικότερα ορίζονται στα άρθρα 13 έως 21 του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων της Ευρωπαϊκής Ένωσης – Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου (GDPR):
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας και την άσκηση αυτών μπορείτε να αποστείλετε E-Mail στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου info@preci-ous.com . Θα σας απαντήσουμε άμεσα και εγγράφως, σε κάθε περίπτωση όχι αργότερα από χρονικό διάστημα ενός (1) μήνα.
Σε περίπτωση που θεωρείτε ότι θίγεται με οποιονδήποτε τρόπο η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να προσφύγετε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα: Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα, www.dpa.gr. Για την αρμοδιότητα της Αρχής και τον τρόπο υποβολής καταγγελίας, μπορείτε να επισκεφθείτε την ιστοσελίδα της (www.dpa.gr – Τα δικαιώματά μου – Υποβολή καταγγελίας), όπου υπάρχουν αναλυτικές πληροφορίες.